ご利用方法

ご注文について

  1.  日ごと、週ごと、月ごとのご注文が可能です。
  2.  朝・昼・夕の3食分、もしくは昼・夜などの組み合わせご注文も可能です。
     ※朝のみのご注文は不可となります。
  3.  ご注文は3人用からの受付となります。
    (3人用以上は、1人用ずつ追加のご注文が可能です)
  4.  『手づくりおかず』と『簡単おかず』等、他メニューとの組み合わせのご注文も可能です。
  5.  日ごとに人数やご注文内容を変える事も可能です。

お届け方法について

専用のケースにて、直接お渡しさせていただきます。 ご指定の場所(冷蔵庫等)がございましたら、そちらにお届け致します。

お届け状態について

冷凍・冷蔵の加工品については、一部人数の組み合わせがございます。
(例:7人用をご注文の場合…3人用を1セット、4人用を1セットで7人用としてお届け致します)

朝・昼・夕の中で同じ野菜等を使用することがございます。
その際はテープの色分けにて区別できるように致します。

赤テープ
黒テープ
青テープ

配達日とご利用日について

商品のお届けは、メニュー日の前日または前々日にお届けさせていただきます。

ご利用日金・土
配達日前週の金曜日

長期連休について

ゴールデンウィーク・お盆・お正月もお届け致します。 休みの日程に応じて変則でのお届けになる場合がございます。

※長期連休の配達日程は、事前にお手紙でお知らせ致します。

お支払いについて

原則として【月末締め翌月末のお振込み】にてのお支払いとなります。
(不都合がある際はご相談も承っておりますので、お申し付けください)

前月1日から末日お届け分までのご利用代金の請求書を、翌月10日までに郵送させていただきます。

商品に不具合がある場合

お届け日の場合

お届け商品に万が一不都合がございましたら、その場で交換分を手配致します。
翌日のご調理に間に合うよう、再度お届けさせていただきます。

ご調理日の場合

ヨシケイキッチンでご連絡(0120-1-29831)をお受け致します。
迅速に対応し、お届け致します。
※商品内容やご調理に間に合わない場合など、ご相談させていただく場合がございます。

後日お気づきの場合

お届け担当へ直接お知らせいただくか、お電話(0120-1-29831)でお受け致します。
迅速にお届けさせていただきます。
  ※商品内容やご調理に間に合わない場合など、ご相談させていただく場合がございます。

商品は万全の管理体制でお届けさせていただきます。

締め切り後のキャンセル・変更について

手づくりおかず

簡単おかず

超簡単おかず